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大客户维护专员

发布时间:   浏览: 次  作者: Swell

岗位职责:
1、完成对客户的信息搜集及整理建档,制定并实施客户关系维护策略;
2、通过对客户的电话回访,进行日常维护;
3、稳固老客户,挖掘新客户,积极提升客户体验,建立和维护良好的客户关系;
4、协助开展客户活动相关工作。
 
任职要求:
1、至少一年以上专职客服经验;有客户维护经验者优先考虑。
2、较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
4、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;积极主动,具有良好的心态。
5、良好的服务意识及态度。

如果你是一个愿意与我们一起为事业奋斗的人,请把你的简历发送至:hr@xuelun .com.cn的邮箱,我们会及时处理!

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